Projektplanung

• Projekt-Team bilden
• Projektziel festlegen
• Individuelle Vorgehensweise ermitteln
• Festlegung der Grobspezifikationen
• Projektschritte planen und fortschreiben
• Zeit- und Kostenplan erstellen

Prozessinnovation

• Ermitteln der Ist-Situation (Organisation, Daten, Prozesse, Funktionen, Leistungen, EDV, Problembereiche)
• Methode: Quickcheck
• Analyse der wettbewerbskritischen Erfolgsfaktoren
• (Kundennutzen-Optimierung)
• Analyse der relevanten Leistungsprozesse
• Definition von Produktivitäts- und Differenzierungszielen
• Ableiten der Soll-Geschäftsprozesse und Workflows

Schulung Projekt-Team

• Einführung in Benutzeroberfläche, Stammdaten und ERP-Abäufe und Gestaltungsmöglichkeiten

Systeminstallation

• Erstellung des Hardware- und Netzwerk- Konzeptes
• Beschaffung und Installation von Hardware und Software
• Schulung des Systemadministrators
• Einstellung der Systemparameter
• Migration der Grunddaten

Customizing

• Konzipieren der Migration
• Implementierung der Workflows
• Erstellung, Realisierung und Abnahme der Feinspezifikationen
• Nachbearbeitung der Daten
• Prüfung der Datenbankkonsistenz

Testbetrieb

• Planung, Realisierung und Bewertung des Testbetriebes
• Durchführung von Nacharbeiten
• Abnahme des Gesamtsystems

Anwenderschulung

• Überblick über das ERP-System mit seinen Abläufen
• Aufgabenbezogene Anwenderschulung
• Präsentation der Unternehmens-Sollprozesse
• Verifizierung der Anwendungskenntnisse
• Unterstütztes „Training on the job“

Going-Live

• Übernahme der aktuellen Daten
• Nacherfassung von Daten
• Produktivstart

Optimierung

• Erhebung des Optimierungspotentials
• Festlegung der Prioritäten
• Optimierung der Prozesse und der Konfiguration

Wartung

• Kundenbetreuung bei Fragen
• Bearbeitung von Problemstellungen
• Auslieferungen von Updates
• Durchführen von Upgrades