Ablauforganisation

Die Abläufe innerhalb des Unternehmens, also die Geschäftsprozesse, setzen sich aus Ereignissen und Funktionen zusammen. Ereignisse fungieren einerseits als Auslöser von Aktivitäten; andererseits resultieren sie aus vorangegangenen Funktionen. Durch ein derartiges Hintereinanderschalten von Ereignissen und Funktionen entsteht eine zusammenhängende Kette.

Die notwendigen Unternehmensprozesse und die Unterstützungsmöglichkeiten durch ein EDV/ERP- System stehen in wechselseitiger Beziehung zueinander.

Somit sind an dieser Stelle die Grenzen zwischen Fachkonzept und DV-Konzept fließend. D.h. in die Modellierung der Ablauforganisation ist die Entscheidung für ein EDV/ERP- System eingebunden.

Beispiel einer Kette:

Verwendungszweck:

• Definition der Geschäftsprozesse
• Detail-Prozesse in Hauptprozesse einbinden
• Zuständigkeit und Ablauf-Verantwortung klar strukturieren
• Abteilungsübergreifende Abläufe mit definierten Schnittstellen bilden
• Optimierung der Abläufe zur Erreichung effizienter Geschäftsprozesse
• Dokumentation der Prozesse, auch im Hinblick auf eine mittelfristig angestrebte ISO-Zertifizierung
• Aufbau von Stellenbeschreibungen

[Aufbau] [Leistungen] [Daten] [Funktionen] [Ablauf]